전국 대표번호란? 전국 어디서나 1688 또는 1666에 쉬운 4자리 대표번호로 전화를 걸면 사전에 지정한 착신지로 전화를 연결하여 주는 서비스

주요 부가 기능 반복되는 업무의 무인 자동화로 편의성 향상 및 다양한 업무에 확대 가능

ARS :비싼 ARS 시스템 구축 및 유지보수계약 필요없이 다양한 시나리오에 따라 ARS 음성안내제공 성우녹음 제공- 업무자동화 처리가 필요한 모든 기관

LSB: 휴대전화 기지국 또는 중계기 위치를 기준으로 휴대전화 발신자의 위치 정보를 확인하여 근거리 지점으로 호를 연결하는 기능 예) 프랜차이즈, 콜택시, 보험사, 관공서 등

외부연동: 고객의 DB서버와 온세 ARS 시스템과 연동하여 고객측이 가지고 있는 DB에 해당하는 ARS를 구성, 송출하는 기능 예) 이벤트업체,당첨자 조회 등

SMS수신 (MO): 대표번호로 전화통화와 문자 메시지를 동시에 수신가능. 대표번호로 문자 발신 시 이용자의 휴대폰요금제 비용 외 추가비용 없음. 예) 방송사,콜센터, 연예기획사

매장 에스원과 함께라면 우리 매장은 언제나 안전합니다.

상업용 세콤: 보안, 출입, 근태관리

CCTV 고화질 디지털 영상보안

정보보안 보안관계, PC보안, 백신

1688/1666 서비스 비교

상기 기본료는 일반형 기준 - 프리미엄(ARS형)은 기본료 3,000원 / 회선추가 프리미엄형 제공기능 - 통계기능, 통화연결음 및 통화중 대기기능, SMS 수신기능, LBS기능 등 무상제공

• - 번호 등급별 차등요금
• - 약정 (1년 / 2년)에 따른 추가 할인 제공
• - 타사 대표번호 당사로 번호 이동 시 전 사업자 기본료에서 추가 할인 제공

주요기능 제공에 대한 표입니다.

호전환	통화 중 또는 무응답의 경우 다음 착신번호까지 순차적으로 전환 가능
호분배	각 번호당 통화량을 고루 분배하는 기능
일정관리기능	시간대 또는 일별, 휴일별로 각가 다른 안내 멘트 및 착신번호 변경가능
ARS 메뉴 제공	고가의 as장비 구축필요 없이 ARS메뉴 기능 구현, 메뉴갯수99개, 메뉴단계 9단계까지 설정가능
근거리지점 연결	발신지에서 가장 가까운 착신지점으로 연결해 주는 기능, 신규 ARS웹사이트에서 고객이 직접 가까운 지역연결을 설정할 수 있도록 인터페이스 제공(전국 동단위 지역)
통계기능	실시간 통화내역조회, 유형별조회(발신유형별, 착신유형별, 시간대별)등 고객이 원하는 다양한 통계를 조회할 수 있는 기능

MO / MT 소개

MO서비스 특장점: MO(Mobile Oriented)서비스는 세종텔레콤 지능망 서비스를 이용하여 문자를 수신할 수 있는 서비스입니다. 폰에서 전국대표번호로 문자를 발송하면 웹(PC)에서 SMS/LMS/MMS 수신확인이 가능합니다. 이를 통해 고객센터 등에 적용 시 효율적인 커뮤니케이션 수단으로 활용도가 높은 서비스입니다.

• 접근성: 시간, 장소에 구애받지 않고 문자 전송 가능
• 활용성: 방송사, 커뮤니티 서비스, 온/오프라인 이벤트 등 다양한 활용성
• 실시간성: 설문, 추첨 Data를 고개으로부터 실시간으로 전달 받아 통계, 서비스 제공가능
• 양방향성: 기존 단방향에서 참여자- 서버/ 서비- 참여자로 서비스의 양방향 서비스 가능

BMS Service의 특장점

Spam & Smissing Issue 감소: 고객의 능동적 액션을 통한 메시지 수신으로 거부감해소

비용 절감: 웹페이지 구축시간 및 비용절감 홍보비용, 인력절감

실시간 고객반응 모니터링: 웹사이트 제공을 통한 실시간 마케팅 결과 확인 및 내용수정 blocking time 기능으로 원하는 시간대에 발송관리